Caching vs. Tracking: Meaning and measurement of open rates in e-mail marketing

For most marketers, open rate is one of the most important metrics. But why is this the case? And how is open rate mesured? Are high deviations between the different ISPs (e.g. Yahoo, Hotmail) a reason to worry?

In December 2013, GMail announced an interesting update: Image Caching was introduced. Per default, images should be displayed (instead of suppressed as before). For security reasons, images should be scanned for malware , therefore caching was a necessary measure to be taken.

A tracking pixel is a transparent image of 1×1 pixel size. With it’s help, openings and META-data like geo-location can be tracked. Read more ›

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12 Fragen und Antworten zur Zustellbarkeit

Die Zustellbarkeit (engl.: Deliverability) von E-Mail-Kampagnen ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Mail-Marketing. Schließlich kann eine Nachricht nur dann Beachtung finden, wenn sie die Inbox des Empfängers erreicht. In einem Webinar habe ich vor Kurzem erklärt, welche Faktoren Einfluß auf den Versand haben und welche Regeln für eine erfolgreiche Zustellung beachtet werden müssen. Heute möchte ich die dabei am häufigsten aufgetretenen Fragen nochmal ausführlich vorstellen und beantworten. 

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Shared vs. Dedicated IPs beim E-Mail-Versand – Pro- und Kontra auf Sender- und Empfängerseite

Beim Einrichten eines IP-Setups für den Versand von Mailings über ein E-Mail-Marketing System stellt sich die Frage nach der Verwendung eines gemeinsamen IP-Pools für mehrere Versender (shared IPs) oder der dedizierten Nutzung eigener IPs für nur einen Versender. Beides hat Vor- und Nachteile für den Sender und sollte entsprechend durchdacht werden.

Im Laufe der letzten Jahre ist dieses Thema immer wieder aufgekommen und der Einfluss neuer Entwicklungen und Technologien  wie IPv6, DKIM, DMARC diskutiert worden. Eine einfache Antwort auf die Frage, welche der beiden Methoden zu verwenden ist,  scheint noch nicht in greifbarer Nähe.

IP Reputation vs. Domainreputation

Die Entscheidung über die Annahme von E-Mails bzw. deren Zustellbarkeit in die Inbox oder den Spamordner fällt zunehmend aufgrund  der Reputation eines Absenders. Verschiedene Einflussfaktoren wie Öffnungs– und Klickrate, Hardbounces, Löschverhalten und Spam-Meldungen werden über einen Zeitraum von mehreren Wochen beobachtet und qualifiziert.Diese Bewertung kann auf Basis der Absender-IP oder Absenderdomain getroffen werden.

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Deliverability.TV – Episode 012: “12 things I like and hate about email”

Anthony and Florian reveal the 12 things they like and hate most about email. To add some excitement, Florian presents Anthonys list and vice versa. What’s on their list? And what would be on yours? This episode is a bit more loose, funny and awkward than the previous ones 🙂

Enjoy!

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How delivery rates are calculated – and why there’s no simple answer

We could talk about Deliverability as everyone, we choose to talk about it as no one.

Today, more than 60% of the whole email traffic is spam (statistica, 2016). This means ISPs have more chance to receive a spam attack, or a risk to his customer, than an important emailing.

Your ISP can proudly show it has a 99% Deliverability rate, nevertheless evidently you receive your emails in the junk folder, or you are blocked to a specific ISP. How can this be? Why is my Deliverability so high on some ISPs and not on all ISPs? Why do I have 99% Deliverability rate but the ISPs still consider me as a spammer? The indicators are just not calculated the same way…

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Deliverability.TV – Episode 011: “The future of mail”

Anthony and Florian are speaking about past, current and future evolutions. How will the future of mail look like. Where are potential threats and benefits for achieving good inbox placement?

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